Privacybeleid van Nautische Knopen

Laatst bijgewerkt: 17 mei 2024

Nautische Knopen hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we ze gebruiken en hoe we ze beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
  • Bestelgegevens: Producten die u koopt, betaalmethoden, verzendinformatie.
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail, telefoon of sociale media.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's op onze website (via cookies), tijdstempels van bezoeken.

2. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen gegevens wanneer u:

  • Een bestelling plaatst via onze website of in onze werkplaats.
  • Contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier, e-mail of telefoon).
  • Zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
  • Onze website bezoekt (via cookies en vergelijkbare technologieën).

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van overeenkomsten: Om uw bestellingen te verwerken, producten te leveren en betalingen af te handelen.
  • Communicatie: Om te reageren op uw vragen, opmerkingen of klachten en om u te informeren over uw bestelling.
  • Marketing: Om u op de hoogte te houden van nieuwe producten, aanbiedingen en workshops, indien u zich hiervoor heeft aangemeld. U kunt zich te allen tijde afmelden voor marketingcommunicatie.
  • Website-optimalisatie: Om onze website te analyseren en te verbeteren, zodat we u een betere gebruikerservaring kunnen bieden.
  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, zoals belastingplicht.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Nautische Knopen verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

  • Betalingsdienstaanbieders: Voor de verwerking van betalingen.
  • Verzendpartners: Voor de levering van uw bestellingen.
  • IT-dienstverleners: Voor hosting en onderhoud van onze website.

Met partijen die in opdracht van ons uw gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te waarborgen dat zij zorgvuldig met uw gegevens omgaan en de AVG naleven.

5. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Hierbij kunt u denken aan:

  • Beveiligde servers en netwerken.
  • Encryptie van gevoelige gegevens.
  • Toegangsbeheer tot persoonsgegevens.
  • Regelmatige beveiligingsupdates.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaartermijnen). Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U heeft het recht om een overzicht te vragen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen indien deze onjuist of onvolledig zijn.
  • Recht op wissing ('recht op vergetelheid'): U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen.
  • Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken.
  • Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en eventueel over te dragen aan een andere verantwoordelijke.
  • Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
  • Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking van uw gegevens gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

8. Contact met ons opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop Nautische Knopen omgaat met uw persoonsgegevens, neem dan gerust contact met ons op:

Nautische Knopen
Havenkade 17B, Unit 301
3011 XL Rotterdam, Nederland
Telefoon: +31 10 765 8901
E-mail: [email protected]

Nautische Knopen behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Elke wijziging zal op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.